AI Assist
Стоматологии теряют пациентов ещё до первого визита: человек пишет в Instagram или Telegram поздно вечером, спрашивает цену на имплант или есть ли свободное окно — и если ответа нет до утра, записывается в другую клинику. ИИ-бот для стоматологии отвечает мгновенно и круглосуточно.
Почему быстрый ответ критичен для клиники
Решение о лечении часто эмоциональное: болит сейчас. Пациент выбирает ту клинику, которая первой ответила, назвала ориентировочную цену и предложила удобное время. ИИ-агент делает это за секунды даже ночью и в выходные.
Что умеет ИИ-бот для стоматологии
- Отвечает на вопросы об услугах, ценах и гарантиях;
- Записывает на консультацию и синхронизируется с расписанием врачей;
- Напоминает о визите и снижает количество неявок (no-show);
- Квалифицирует сложные случаи и передаёт администратору.
Какие результаты это даёт
По усреднённым данным по клиентам AI Assist в нише стоматологии среднее время первого ответа сокращается с 6 минут до 9 секунд, а количество записей на консультацию растёт на +18% за 2 месяца. Это усреднённые показатели по клиентам, а не данные отдельной клиники.
Бот не ставит диагнозов — он отвечает по вашему прайсу и базе знаний, а медицинские вопросы передаёт врачу.
С чего начать внедрение
Начните с аудита типовых обращений и подключения расписания. Дальше — обучение бота на ваших услугах, ценах и протоколах записи, тестирование на реальных диалогах и интеграция с CRM клиники. Основа решения — ИИ-Продавец для записи пациентов и ИИ-Поддержка для типовых вопросов; подробнее об интеграции ИИ с CRM.
