AI Assist
Стоматології втрачають пацієнтів ще до першого візиту: людина пише в Instagram чи Telegram пізно ввечері, питає ціну на імплант або чи є вільне віконце — і якщо відповіді немає до ранку, записується в іншу клініку. ШІ-бот для стоматології відповідає миттєво та цілодобово.
Чому швидка відповідь критична для клініки
Рішення про лікування часто емоційне: болить зараз. Пацієнт обирає ту клініку, яка першою відповіла, назвала орієнтовну ціну й запропонувала зручний час. ШІ-агент робить це за секунди навіть уночі та у вихідні.
Що вміє ШІ-бот для стоматології
- Відповідає на питання про послуги, ціни та гарантії;
- Записує на консультацію й синхронізується з розкладом лікарів;
- Нагадує про візит і зменшує кількість неявок (no-show);
- Кваліфікує складні випадки й передає адміністратору.
Які результати це дає
За усередненими даними по клієнтах AI Assist у ніші стоматології середній час першої відповіді скорочується з 6 хвилин до 9 секунд, а кількість записів на консультацію зростає на +18% за 2 місяці. Це усереднені показники по клієнтах, а не дані окремої клініки.
Бот не ставить діагнозів — він відповідає за вашим прайсом і базою знань, а медичні питання передає лікарю.
З чого почати впровадження
Почніть з аудиту типових звернень і підключення розкладу. Далі — навчання бота на ваших послугах, цінах і протоколах запису, тестування на реальних діалогах та інтеграція з CRM клініки. Основа рішення — ШІ-Продавець для запису пацієнтів і ШІ-Підтримка для типових питань; докладніше про інтеграцію ШІ з CRM.
