Часті питання

Термін розробки залежить від складності проєкту. Простий чат-бот можна створити за 2-4 тижні, складніші рішення з інтеграціями та кастомними моделями — за 2-6 місяців. На першій консультації ми оцінюємо обсяг робіт та надаємо детальний план із термінами.

Вартість залежить від функціоналу, інтеграцій та складності проєкту. Ми пропонуємо гнучкі моделі оплати: фіксовану вартість для стандартних рішень та погодинну оплату для кастомних проєктів. Зв'яжіться з нами для безкоштовної оцінки вашого проєкту.

Ми використовуємо передові технології AI: GPT-4, Claude, LLaMA, Mistral для мовних моделей; TensorFlow, PyTorch для машинного навчання; LangChain, LlamaIndex для RAG-систем; а також власні розробки для специфічних задач. Технологічний стек підбирається індивідуально під кожен проєкт.

Так, інтеграція з існуючими системами — один з наших пріоритетів. Ми працюємо з CRM (KeyCRM, Sales Drive, NetHunt), Нова Пошта, Rozetka, Uspacy, месенджерами, платіжними системами та будь-якими сервісами, що мають API. Ми також інтегруємося з більшістю сервісів, які API не мають. Також ми розробляємо кастомні інтеграції за потребою.

Так, ми надаємо повну технічну підтримку 24/7 після впровадження. Це включає моніторинг роботи системи, оновлення моделей, виправлення помилок, додавання нового функціоналу та навчання вашої команди. Ми пропонуємо різні плани підтримки залежно від ваших потреб.

Безпека даних — наш абсолютний пріоритет. Ми дотримуємося стандартів GDPR, використовуємо шифрування даних, забезпечуємо контроль доступу та ведемо аудит дій. За потребою, AI-системи можуть бути розгорнуті на ваших серверах (on-premise) для повного контролю над даними.

Почніть із безкоштовного аудиту: ми розберемо ваші процеси, покажемо, де ШІ-агент дасть результат, і підготуємо демо під вашу нішу. Лише після того, як ви побачите цінність, переходимо до впровадження.

Так. Ми показуємо роботу агента на прикладі вашого бізнесу ще до старту — на демо та в межах безкоштовного аудиту. Ви бачите результат заздалегідь і приймаєте рішення усвідомлено.

Звичайний чат-бот працює за жорстким сценарієм і кнопками. ШІ-агент розуміє природну мову, відповідає на основі вашої бази знань і виконує дії: кваліфікує ліди, створює замовлення, оновлює CRM та передає складний діалог людині.

Ні. Ми беремо на себе налаштування, інтеграції та запуск. Вашій команді достатньо користуватися готовим рішенням — за потреби проводимо коротке навчання та надаємо інструкції.

Українською, англійською та російською, а за потреби додаємо інші мови. Агент може спілкуватися кількома мовами й автоматично відповідати клієнту тією мовою, якою він написав.

Усі дані залишаються вашими. Рішення працює у ваших системах та акаунтах, доступи контролюються й можуть бути відкликані будь-коли. Ми не використовуємо ваші дані поза межами вашого проєкту.

Вартість залежить від кількості процесів, інтеграцій та обсягу бази знань. Ми не беремо передоплату: 2 тижні вивчаємо бізнес, 2 тижні впроваджуємо, і ви платите тільки якщо результат влаштував. Точну цифру називаємо після безкоштовного 15-хвилинного розбору.

Чат-бот працює за наперед прописаним сценарієм з кнопками і ламається на нестандартному питанні. ШІ-агент розуміє суть запиту, шукає відповідь у базі знань і сам виконує дії: створює угоду в CRM, рахує вартість, записує клієнта. Чат-бот закриває 20–30% звернень, ШІ-агент — до 80%.

З KeyCRM, SalesDrive, NetHunt, Uspacy, Rozetka та Новою Поштою — це готові інтеграції. Підключаємося до будь-якого сервісу з відкритим API, а для сервісів без API пишемо власні конектори. Міняти робочі інструменти вам не доведеться.

Так. Ми починаємо з безкоштовного 15-хвилинного розбору: дивимося ваші процеси і показуємо, де ШІ-агент дасть результат. Далі — 2 тижні вивчення і 2 тижні впровадження, і оплата тільки якщо готове рішення вас влаштувало.