AI Assist
Найчастіше занепокоєння бізнесу перед впровадженням ШІ — це безпека даних. І це слушно: агент працює з листуванням, контактами та внутрішньою інформацією. Розберемо, на що звертати увагу.
Принцип мінімальних доступів
Агенту слід надавати лише ті доступи, які потрібні для конкретної задачі. Що менше зайвих прав — то нижчий ризик. Доступ завжди можна звузити або відкликати.
Де і як зберігаються дані
Уточніть, де фізично зберігаються дані, чи шифруються вони та як довго зберігаються діалоги. Прозорі відповіді на ці питання — ознака надійного підрядника.
Контроль над діями агента
Критичні дії (платежі, видалення, надсилання назовні) мають вимагати підтвердження або бути обмеженими. Ви завжди залишаєтесь «господарем» процесу.
Безпека — це не одна функція, а сукупність правил: доступи, шифрування, журналювання та контроль дій.
Що узгодити на старті
- Перелік систем і рівні доступу;
- Політику зберігання та видалення даних;
- Правила передачі діалогу людині;
- Журналювання дій агента.
Коли ці питання узгоджені заздалегідь, впровадження ШІ стає безпечним і керованим.
