Бизнес держит 12 ИИ-агентов, половина изолированы

Согласно обзору трендов ИИ-агентов за 2026 год, компании в среднем используют около 12 ИИ-агентов, но примерно половина из них работает изолированно — не обмениваясь данными с другими агентами и системами.

Вывод отчёта: ценность даёт не количество агентов, а их связка в единый процесс — когда агент продаж передаёт сделку в CRM, а агент поддержки видит историю клиента. Разрозненные боты дают куда меньший эффект, чем интегрированная мультиагентная система.

Источник: Barchart